Заявление о доступности

Наше обязательство

Мы убеждены, что инструмент, призванный поддерживать детей и семьи, должен быть удобен для всех. Bloomi стремится сделать наш сайт доступным для людей с инвалидностью и сделать работу с ним как можно более понятной, простой и приветливой для всех посетителей. Мы рассматриваем доступность как постоянную работу, а не разовый проект, и пересматриваем её по мере изменения продукта.

Статус соответствия

Bloomi стремится соответствовать Руководству по обеспечению доступности веб-контента (WCAG) 2.0 уровня AA и израильскому стандарту SI 5568 в соответствии с Положениями о равных правах людей с инвалидностью (доступность услуг) 2013 года. WCAG определяет требования к дизайнерам и разработчикам для повышения доступности для людей с широким спектром нарушений. Мы считаем сайт в значительной степени соответствующим: большая его часть отвечает стандарту, тогда как часть контента может пока соответствовать не полностью. Эти области перечислены ниже в разделе «Известные ограничения».

Что мы сделали

Доступность заложена в проектирование и разработку сайта. Среди принятых нами мер:

• Полное управление с клавиатуры - до любого интерактивного элемента можно добраться и воспользоваться им только с помощью клавиатуры, в логическом порядке, с чётко видимыми индикаторами фокуса.
• Ссылка для перехода к содержимому, позволяющая пользователям клавиатуры и программ чтения с экрана пропускать повторяющуюся навигацию и сразу переходить к основному содержимому каждой страницы.
• Семантическая структура HTML с правильными заголовками, ориентирами, списками и областями навигации, чтобы пользователи программ чтения с экрана могли понимать каждую страницу и перемещаться по ней.
• Текстовые альтернативы для значимых изображений и значков и понятные, программно связанные подписи для каждого поля формы.
• Ошибки форм и сообщения о состоянии, которые объявляются вспомогательным технологиям, чтобы проблемы и подтверждения не передавались только цветом или расположением.
• Цветовые сочетания, подобранные так, чтобы соответствовать коэффициентам контрастности WCAG AA для текста и элементов интерфейса.
• Поддержка масштабирования в браузере и изменения размера текста - масштабирование жестом и изменение масштаба не блокируются, поэтому содержимое можно увеличивать без потери функциональности.
• Учёт настройки операционной системы по уменьшению движения, благодаря чему анимация сводится к минимуму для посетителей, которые этого просят.
• Полная поддержка письма справа налево и одинаковые функции доступности на всех поддерживаемых языках.

Совместимость с браузерами и вспомогательными технологиями

Сайт разработан и протестирован для работы с актуальными версиями широко используемых браузеров и вспомогательных технологий, в том числе:

• Последние версии Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox и Apple Safari на компьютере и мобильных устройствах.
• Программы чтения с экрана, такие как VoiceOver на устройствах Apple и NVDA в Windows.
• Функции операционной системы, такие как масштабирование в браузере, увеличение текста, повышение контрастности и настройки уменьшения движения.

Доступность может быть снижена в устаревших браузерах или вспомогательных технологиях, которые не поддерживают современные веб-стандарты.

Настройка сайта под ваши потребности

Вы можете настроить работу с помощью инструментов, встроенных в браузер и устройство:

• Используйте Tab и Shift+Tab для перемещения между элементами управления, Enter или пробел для их активации и клавиши со стрелками внутри меню и списков.
• Увеличивайте или уменьшайте масштаб с помощью Ctrl и + или - (Cmd на Mac) либо жестом на сенсорном экране, чтобы увеличить текст и изображения.
• Включите настройки доступности вашей операционной системы - например, более крупный текст, повышенную контрастность или уменьшение движения - и сайт будет их учитывать.

Известные ограничения

Несмотря на наши усилия, некоторые части сайта могут быть доступны не полностью. Нам известны следующие ограничения, и мы работаем над их улучшением:

• Иллюстрации историй и изображения обложек создаются искусственным интеллектом. Мы добавляем описательный текст, где это возможно, но автоматически созданные изображения не всегда имеют полное или точное текстовое описание.
• Некоторые процессы, зависящие от сторонних сервисов, - например, экраны оплаты и оформления заказа, предоставляемые нашим платёжным провайдером, - находятся вне нашего прямого контроля, и их доступность может различаться.
• Печатные и загружаемые PDF-версии книги являются визуальными материалами и могут не иметь той же структуры или текстовых альтернатив, что и работа с сайтом на экране.

Обратная связь и как сообщить о проблеме

Мы будем рады вашим отзывам о доступности Bloomi. Если вы столкнулись с препятствием, нуждаетесь в контенте в другом формате или у вас есть предложение, свяжитесь с нами через нашу страницу контактов.

Чтобы помочь нам быстро ответить, полезно указать:

• Страницу или адрес, где возникла проблема.
• Краткое описание затруднения и того, что вы пытались сделать.
• Браузер, операционную систему и любую вспомогательную технологию, которую вы использовали.

Мы стремимся отвечать на запросы по доступности в течение трёх рабочих дней.

Контакт по вопросам доступности

Вопросы, запросы и проблемы с доступностью также можно направлять нашему координатору по доступности по адресу alon@bloomi.chat.

Обеспечение исполнения и обжалование

Если вы обратились к нам по поводу проблемы с доступностью и недовольны нашим ответом, вы можете иметь право передать вопрос в соответствующий орган. В Израиле вы можете обратиться в Комиссию по равным правам людей с инвалидностью при Министерстве юстиции.