Dichiarazione di accessibilità

Il nostro impegno

Crediamo che uno strumento pensato per sostenere bambini e famiglie debba poter essere usato da tutti. Bloomi si impegna a rendere il proprio sito web accessibile alle persone con disabilità e a offrire un'esperienza il più possibile chiara, semplice e accogliente per tutti i visitatori. Consideriamo l'accessibilità un impegno continuo e non un progetto una tantum, e la riesaminiamo man mano che il prodotto cambia.

Stato di conformità

Bloomi punta alla conformità con le Linee guida per l'accessibilità dei contenuti web (WCAG) 2.0 di livello AA e con lo Standard israeliano SI 5568, in linea con il Regolamento sulla parità di diritti delle persone con disabilità (accessibilità dei servizi) del 2013. Le WCAG definiscono i requisiti per progettisti e sviluppatori al fine di migliorare l'accessibilità per persone con un'ampia gamma di disabilità. Riteniamo che il sito sia sostanzialmente conforme: la maggior parte rispetta lo standard, mentre alcuni contenuti potrebbero non esserlo ancora del tutto. Tali ambiti sono elencati di seguito nella sezione Limitazioni note.

Cosa abbiamo fatto

L'accessibilità è parte integrante della progettazione e dello sviluppo del sito. Tra le misure adottate:

• Piena operatività da tastiera: ogni controllo interattivo può essere raggiunto e utilizzato solo con la tastiera, in un ordine logico e con indicatori di focus chiaramente visibili.
• Un link per saltare al contenuto, così chi usa tastiera e screen reader può evitare la navigazione ripetuta e passare direttamente al contenuto principale di ogni pagina.
• Una struttura HTML semantica con intestazioni, punti di riferimento, elenchi e aree di navigazione appropriati, in modo che chi usa screen reader possa comprendere ogni pagina e spostarsi al suo interno.
• Alternative testuali per immagini e icone significative ed etichette chiare associate a livello di codice a ogni campo del modulo.
• Errori dei moduli e messaggi di stato annunciati alle tecnologie assistive, così che problemi e conferme non siano trasmessi solo tramite colore o posizione.
• Combinazioni di colori scelte per rispettare i rapporti di contrasto WCAG AA per il testo e gli elementi dell'interfaccia.
• Supporto per lo zoom del browser e il ridimensionamento del testo: lo zoom con le dita e il ridimensionamento non sono bloccati, così il contenuto può essere ingrandito senza perdita di funzionalità.
• Rispetto della preferenza del sistema operativo per la riduzione del movimento, così le animazioni sono ridotte al minimo per chi lo richiede.
• Pieno supporto della scrittura da destra a sinistra e le stesse funzioni di accessibilità in tutte le lingue supportate.

Compatibilità con browser e tecnologie assistive

Il sito è progettato e testato per funzionare con le versioni attuali dei browser e delle tecnologie assistive più diffusi, tra cui:

• Versioni recenti di Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox e Apple Safari, su desktop e dispositivi mobili.
• Screen reader come VoiceOver sui dispositivi Apple e NVDA su Windows.
• Funzioni del sistema operativo come lo zoom del browser, l'ingrandimento del testo, l'aumento del contrasto e le impostazioni di riduzione del movimento.

L'accessibilità può risultare ridotta su browser o tecnologie assistive datati che non supportano gli attuali standard web.

Adattare il sito alle tue esigenze

Puoi personalizzare l'esperienza con gli strumenti integrati nel browser e nel dispositivo:

• Usa Tab e Maiusc+Tab per spostarti tra i controlli, Invio o la barra spaziatrice per attivarli e i tasti freccia all'interno di menu ed elenchi.
• Aumenta o riduci lo zoom con Ctrl e + o - (Cmd su un Mac), oppure pizzicando su uno schermo touch, per ingrandire testo e immagini.
• Attiva le impostazioni di accessibilità del sistema operativo - come testo più grande, contrasto maggiore o movimento ridotto - e il sito le rispetterà.

Limitazioni note

Nonostante i nostri sforzi, alcune parti del sito potrebbero non essere pienamente accessibili. Siamo a conoscenza delle seguenti limitazioni e stiamo lavorando per migliorarle:

• Le illustrazioni delle storie e le immagini di copertina sono generate dall'intelligenza artificiale. Aggiungiamo testo descrittivo dove possibile, ma le immagini generate automaticamente non sempre hanno una descrizione testuale completa o accurata.
• Alcuni flussi che dipendono da servizi di terze parti - come le schermate di pagamento e di acquisto fornite dal nostro fornitore di pagamenti - sono al di fuori del nostro controllo diretto e la loro accessibilità può variare.
• Le versioni stampate e i file PDF scaricabili di un libro sono elementi visivi e potrebbero non avere la stessa struttura o le stesse alternative testuali dell'esperienza a schermo.

Feedback e come segnalare un problema

Accogliamo con piacere il tuo feedback sull'accessibilità di Bloomi. Se incontri un ostacolo, hai bisogno di contenuti in un altro formato o hai un suggerimento, contattaci tramite la nostra pagina dei contatti.

Per aiutarci a rispondere rapidamente, è utile indicare:

• La pagina o l'indirizzo in cui hai riscontrato il problema.
• Una breve descrizione della difficoltà e di ciò che stavi cercando di fare.
• Il browser, il sistema operativo e l'eventuale tecnologia assistiva che stavi usando.

Ci impegniamo a rispondere alle richieste relative all'accessibilità entro tre giorni lavorativi.

Contatto per l'accessibilità

Domande, richieste e problemi di accessibilità possono essere inviati anche al nostro referente per l'accessibilità all'indirizzo alon@bloomi.chat.

Applicazione e reclami

Se ci contatti per un problema di accessibilità e non sei soddisfatto della nostra risposta, potresti avere il diritto di sottoporre la questione all'autorità competente. In Israele puoi rivolgerti alla Commissione per la parità di diritti delle persone con disabilità presso il Ministero della Giustizia.