Déclaration d'accessibilité

Notre engagement

Nous pensons qu'un outil destiné à soutenir les enfants et les familles doit être utilisable par tous. Bloomi s'engage à rendre son site web accessible aux personnes en situation de handicap et à offrir une expérience aussi claire, simple et accueillante que possible pour tous les visiteurs. Nous considérons l'accessibilité comme un effort continu plutôt que comme un projet ponctuel, et nous la réexaminons à mesure que le produit évolue.

Niveau de conformité

Bloomi vise la conformité avec les Règles pour l'accessibilité des contenus web (WCAG) 2.0 niveau AA ainsi qu'avec la norme israélienne SI 5568, conformément au règlement sur l'égalité des droits des personnes handicapées (accessibilité des services) de 2013. Les WCAG définissent des exigences pour les concepteurs et les développeurs afin d'améliorer l'accessibilité pour les personnes présentant un large éventail de handicaps. Nous estimons que le site est globalement conforme : la majeure partie respecte la norme, tandis que certains contenus peuvent ne pas encore l'être pleinement. Ces points sont indiqués ci-dessous dans la section Limitations connues.

Ce que nous avons fait

L'accessibilité est intégrée à la conception et au développement du site. Parmi les mesures que nous avons prises :

• Une utilisation complète au clavier - chaque commande interactive peut être atteinte et utilisée au clavier seul, dans un ordre logique, avec des indicateurs de focus clairement visibles.
• Un lien d'évitement vers le contenu permettant aux utilisateurs du clavier et des lecteurs d'écran de contourner la navigation répétée et d'accéder directement au contenu principal de chaque page.
• Une structure HTML sémantique avec des titres, des points de repère, des listes et des zones de navigation appropriés, afin que les utilisateurs de lecteurs d'écran puissent comprendre chaque page et s'y déplacer.
• Des alternatives textuelles pour les images et icônes significatives, et des étiquettes claires associées par programmation à chaque champ de formulaire.
• Des erreurs de formulaire et des messages d'état annoncés aux technologies d'assistance, afin que les problèmes et les confirmations ne soient pas transmis par la seule couleur ou position.
• Des combinaisons de couleurs choisies pour respecter les rapports de contraste WCAG AA pour le texte et les éléments d'interface.
• La prise en charge du zoom du navigateur et du redimensionnement du texte - le zoom par pincement et la mise à l'échelle ne sont pas bloqués, ce qui permet d'agrandir le contenu sans perte de fonctionnalité.
• Le respect de la préférence du système d'exploitation pour la réduction des animations, afin que celles-ci soient réduites pour les visiteurs qui le demandent.
• Une prise en charge complète de l'écriture de droite à gauche et les mêmes fonctionnalités d'accessibilité dans toutes les langues prises en charge.

Compatibilité avec les navigateurs et les technologies d'assistance

Le site est conçu et testé pour fonctionner avec les versions actuelles des navigateurs et technologies d'assistance les plus répandus, notamment :

• Les versions récentes de Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox et Apple Safari, sur ordinateur et mobile.
• Des lecteurs d'écran tels que VoiceOver sur les appareils Apple et NVDA sous Windows.
• Les fonctionnalités du système d'exploitation telles que le zoom du navigateur, l'agrandissement du texte, le contraste accru et les réglages de réduction des animations.

L'accessibilité peut être réduite sur des navigateurs ou des technologies d'assistance anciens qui ne prennent pas en charge les normes web actuelles.

Adapter le site à vos besoins

Vous pouvez personnaliser l'expérience à l'aide des outils intégrés à votre navigateur et à votre appareil :

• Utilisez Tab et Maj+Tab pour passer d'une commande à l'autre, Entrée ou Espace pour les activer, et les touches fléchées dans les menus et les listes.
• Zoomez ou dézoomez avec Ctrl et + ou - (Cmd sur un Mac), ou par un pincement sur un écran tactile, pour agrandir le texte et les images.
• Activez les réglages d'accessibilité de votre système d'exploitation - tels qu'un texte plus grand, un contraste accru ou une réduction des animations - et le site les respectera.

Limitations connues

Malgré nos efforts, certaines parties du site peuvent ne pas être entièrement accessibles. Nous avons connaissance des limitations suivantes et nous travaillons à les améliorer :

• Les illustrations des histoires et les images de couverture sont générées par intelligence artificielle. Nous ajoutons un texte descriptif lorsque c'est possible, mais les images générées automatiquement n'ont pas toujours une description textuelle complète ou exacte.
• Certains parcours qui dépendent de services tiers - tels que les écrans de paiement et de commande fournis par notre prestataire de paiement - échappent à notre contrôle direct, et leur accessibilité peut varier.
• Les versions imprimées et les fichiers PDF téléchargeables d'un livre sont des éléments visuels et peuvent ne pas comporter la même structure ni les mêmes alternatives textuelles que l'expérience à l'écran.

Commentaires et comment signaler un problème

Vos commentaires sur l'accessibilité de Bloomi sont les bienvenus. Si vous rencontrez un obstacle, si vous avez besoin d'un contenu dans un autre format ou si vous avez une suggestion, contactez-nous via notre page de contact.

Pour nous aider à répondre rapidement, il est utile d'indiquer :

• La page ou l'adresse où vous avez rencontré le problème.
• Une brève description de la difficulté et de ce que vous tentiez de faire.
• Le navigateur, le système d'exploitation et toute technologie d'assistance que vous utilisiez.

Nous nous efforçons de répondre aux demandes liées à l'accessibilité dans un délai de trois jours ouvrables.

Contact pour l'accessibilité

Les questions, demandes et problèmes d'accessibilité peuvent également être envoyés à notre référent accessibilité à l'adresse alon@bloomi.chat.

Application et recours

Si vous nous contactez au sujet d'un problème d'accessibilité et que vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez être en droit de porter l'affaire devant l'autorité compétente. En Israël, vous pouvez contacter la Commission pour l'égalité des droits des personnes handicapées au ministère de la Justice.